Schrijf een FAQ. Welke vragen krijg je vaak? Beantwoord ze en zet ze op een duidelijk zichtbare plaats op je homepage. (pagina 202, opdracht 2) Meh, een FAQ, dacht ik. Maar na een tijdje daagde het me: ik héb een FAQ! Bovenaan op mijn blog zo! Wie, Waar, Patronen… dat is mijn FAQ! Dus dacht…